Según mi experiencia de más de 10 en Enlaces, la mayor parte de los problemas son aspectos circuntanciales como, problemas de cable desconectados, virtus y otros, otro tipo de problema se radica en los equipos, cada generación de equipo tiene sus propios problemas, como recodar los olivetti con los lectores de CD, o los Cientec con el Disco Duro, y así en el tiempo.
Por otro lado hay problemas cuya solución lo da la experiencia y son de dificil explicación.
Hoy en día existe una serie de herramientas como sw congelador (no la famosa targeta), limpiador de temporales, chequeo de disco, restaurador de imagen, lo cúal facilita la funsión de mantención de un equipo.
En resumen la propuesta para la solución de problemas técnicos va:
1.- Conocer muy bién las caracteristicas del equipo (conexiones)
2.- Conocer herramientas de mantensión(congelador, limpiador de temporales, defragmentador, monitor de Red
3.- Tener un instructivo con respuesta a problemas cotidianos
4.- Enseñar a los coordinadores, en especial cuando son probesores a no desesperarce ante un problemas, denerce a mirar , ya que ha problemas complejos soluciones simples.
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